
Canvas Conversas Estratégicas
Este canvas é um modelo para ajudar o executivo, consultor interno ou artista de processos a desenhar e preparar-se para uma conversa estratégica.
Sobre o Canvas

Guia para um Desenho Estratégico
Este canvas é um modelo para ajudar o executivo, consultor interno ou artista de processos a desenhar e preparar-se para uma conversa estratégica.

10 Reflexões Importantes de preparação
Trata-se de um guia com 10 importantes reflexões que devem acontecer para preparar um encontro de alto impacto. Com ele você endereça as perguntas-chave para uma boa preparação.

Construir sua conversa colaborativamente
Experimente construir sua conversa colaborativamente com outros, explicitando as questões mais importantes. Entre em contato para agendarmos uma conversa e experimentarmos juntos.
Passos para Usar o Canvas
O Canvas é um guia para olharmos para 10 passos importantes que definem e estruturam uma conversa estratégica. Basta seguir pelos campos da direita para a esquerda e refletir nas perguntas sugeridas. Vale notar que a reflexão de um ponto mais para o final pode gerar clareza de pontos anteriores, então é importante revisitar as perguntas e não somente fazer uma construção linear.
Abaixo reflexões sobre cada um dos passos e o que está por trás de alguns deles.
- Entendimento Compartilhado
- Clarificar ou Desenhar Opções
- Tomada de Decisão
Encontros para informar uma decisão, pedir mais informações sobre um tema ou um simples encontro de confraternização são conversas importantes, mas não se definem como momentos estratégicos.
Explore com clareza o porquê desta conversa acontecer e quais são os indicativos de que este é o momento. São vários os indicativos de momento oportuno, como uma urgência percebida pelo coletivo, uma mudança externa que causará impacto a médio prazo ou uma convivência de duas narrativas diferentes em um mesmo ambiente.
Cada conversa deve ser focada em um dos três propósitos. É comum que se tente trabalhar mais de um destes propósitos por encontro. Resita à tentação.
Leia mais sobre Clareza de Propósito.
Saiu um livro recentemente que conta bastante sobre a importância e características de conversas estratégicas. Deste livro foi inspirada a sugestão de resumir os tipos de propósito nos três definidos acima. Veja mais em Moments of Impact.
Estas definições prévias não são um impeditivo para conversas importantes acontecerem, mas preste atenção no caso das restrições serem muitas e existir falta de flexibilidade em alterá-las, isso pode ser um indicativo de que não é o momento deste tipo de intervenção. Avalie se uma conversa anterior não deve acontecer.
Verifique se o convite é genuíno e as pessoas participarão da conversa por interesse próprio. Analise com cuidado os casos onde as pessoas são convocadas a participar. Se se tratar de algumas pessoas, converse com elas pessoalmente e faça o convite ao vivo para entender sua relação com a questão. Se forem muitas, leve em consideração fazer uma outra intervenção antes da conversa estratégica.
Leia mais sobre a Arte do Convite.
Imagina uma conversa pouco hierarquizada, mais informal ou que demanda calma e reflexão? Qual o espaço mais convidativo para esse tipo de conversa?
Leia sobre Allow for Unlearning Structures.
O resultado é uma fotografia de um momento de definição onde a conversa implica em um avanço em acordos coletivos. Estes acordos, para serem carregados adiante, devem ser sintéticos e estar apresentados de forma visual clara.
Em alguns casos pode-se imaginar uma estrutura de colheita dos significados que vão sendo compartilhados de antemão, em outros casos esta estrutura fica clara durante a conversa. Seja qual for o caso, não vá embora sem uma apreciação coletiva do significado e clareza compartilhada que foi criada.
Estamos procurando por uma pergunta aberta, mais ou menos direcionada dependendo de qual conversa estratégica esteja acontecendo. Criar compreensão compartilhada em geral pede por uma pergunta mais neutra enquanto que tomar decisões para uma mais direcionada.
Uma fonte para explorar conversas poderosas está no já clássico The Art of Powerful Questions.
Procurar colocar todo o sistema na mesma sala significa explorar quais são as perspectivas sobre o propósito que irão oxigenar a conversa, gerar novas perguntas e novos padrões e definições.
Não conseguimos transformar um sistema de dentro dele, por isso é fundamental olhar para sistemas vizinhos em busca de perspectivas que possam contribuir para uma perspectiva realmente nova. Estes são os atores na borda do sistema, os que não são parte dele, mas que compartilham de algo em comum.
Este fluxo sequencial é a matéria prima para a confecção de uma agenda, esta que não necessariamente precisa ser exibida a quem participa. O importante é que o "leitor" esteja acompanhando a estória contada, não o progresso das intervenções e o relógio.
Este preparo apenas pretende gerar empatia às questões e sensibilidades presentes e capacitar a elaboração de boas perguntas e possíveis intervenções com a linguagem considerada clara por quem participa.
Não se quer ter domínio de conteúdo e muito menos uma pré-definição de posicionamentos ou opiniões.
Se está olhando para dentro, uma estrutura para explorar efeitos externos. Se está afundado no problema, um processo para pesquisar as fortalezas e ativos presentes.
Colocar a conversa em uma perspectiva mais ampla e em conexão com outras perspectivas pode gerar a quebra para conversas mais profundas e transformadoras.
Inclua conversas de re-visita ao canvas para checar a conexão entre o que foi inicialmente imaginado e a realidade.
Assista à explicação do passo a passo para o uso do Canvas Conversas Estratégicas
Depoimentos
Pessoas que trabalharam comigo

Nicola McKenna
Ainda estou zumbindo depois do meu encontro com Augusto, onde conversamos sobre propostas e facilitação de oficinas. Minhas oficinas de bem-estar podem estar apenas começando, mas a conversa esclarecedora com Augusto me deu tanta esperança, tanta fé. Ele ouve, informa e apoia. Ele trabalha de coração, e há magia nisso.

Rachel Neugarten
Augusto foi um excelente facilitador. Ele se reuniu conosco antes do workshop para compreender melhor as metas gerais do projeto, objetivos específicos do workshop, para rever a agenda e fazer sugestões para as sessões, formato da sala, exercícios e outras orientações úteis.
Me envie uma Mensagem
Mande um oi. Eu posso ajudá-la no seu processo de design hoje mesmo.